Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops von Stoffbedarf Enz GmbH in der Schweiz

Geltungsbereich
Die Webseite www.stoffbedarf.com/ch ist Eigentum und wird betrieben von der Stoffbedarf Enz GmbH, Hauptstrasse 95, CH-4132 Muttenz. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ("„AGB“") für Online-Bestellungen in der Schweiz gelten für den Kunden („Kunde“ oder „Sie“) und den Lieferanten, Stoffbedarf Enz GmbH („wir“ oder „uns“), in der zum Zeitpunkt der Erteilung einer Bestellung jeweils aktuellen Version.
Wir können die AGB jederzeit nach eigenem Ermessen ergänzen oder ändern.
Abweichende, zusätzliche oder widersprüchliche Bedingungen des Kunden werden nur dann anerkannt, wenn wir deren Gültigkeit ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Nutzungsbedingungen
Bei Ihrer Anmeldung müssen Sie als Kunde wahrheitsgemässe und vollständige Angaben machen.
Wir sind nicht verpflichtet, die Anmeldung oder die Bestellungen eines angemeldeten Kunden zu akzeptieren. Wir sind auch nicht verpflichtet, unsere Serviceleistungen dauerhaft zur Verfügung zu stellen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
Falls Sie bei der Anmeldung unvollständige oder falsche Angaben machen oder es versäumen, uns etwaige Änderungen mitzuteilen, sind wir berechtigt, Sie mit sofortiger Wirkung von der Nutzung des Online-Shops auszuschliessen.
Sie sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und den Zugriff durch unautorisierte Dritte zu verhindern.

Online-Bestellvorgang
Sie beginnen Ihren Bestellvorgang durch Hinzufügen der ausgewählten Produkte in den Einkaufswagen. Sie können den Einkaufswagen vor Beginn des Bezahlvorgangs noch einmal auf der Übersichtsseite überprüfen. Bitte geben Sie im ersten Schritt des Bezahlvorgangs die Lieferadresse an. Geben Sie die Zahlungsinformationen im zweiten Schritt an. Im dritten Schritt können Sie Ihre Auswahl und sämtliche Informationen überprüfen und alle Eingabefehler korrigieren, bevor Ihre Bestellung abgeschickt und erteilt wird.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ bestätigen Sie die verbindliche Bestellung der Produkte in Ihrem Einkaufswagen. Unmittelbar nach Abschicken der Bestellung wird automatisch eine E-Mail erstellt und versendet. In dieser Mail wird der Bestelleingang bestätigt. Sie stellt allerdings keine Vertragsannahme dar.
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Bestellungen jederzeit unter „Meine Bestellungen“ einsehen.

Vertragsgegenstand, Produkteigenschaften 
Vertragsgegenstand sind die in Ihrer Bestellung ausgewiesenen und in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte zu den im Online-Shop angegebenen Einzelhandelspreisen. Fehler und Auslassungen sind vorbehalten, insbesondere wenn diese die Verfügbarkeit der Waren betreffen.
Die Eigenschaften der bestellten Produkte basieren auf den Produktbeschreibungen im Online-Shop. Auf der Webseite enthaltene Produktbilder können unter bestimmten Umständen fehlerhaft sein. Vor allem die Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen ausschliesslich Anschauungszwecken und können sich vom tatsächlichen Produkt unterscheiden. Technische Daten, Gewicht, Abmessungen und Leistungsspezifikationen werden so genau wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der Ihnen gelieferten Produkte dar.
Die Darstellung von Produkten auf der Webseite ist ein unverbindlicher Online-Katalog und kein rechtsverbindliches Angebot.
 
Vertragsabschluss und Vertragssprache
Der Abschluss des Kaufvertrags kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen nach Erteilung Ihrer Produktbestellung einen Lieferschein senden oder abgeben. Der Lieferschein ist die offizielle Kaufbestätigung. Es wird kein Vertrag geschlossen für bestellte Produkte, die nicht im Lieferschein aufgeführt sind. Dies kann sich auch auf Produkte beziehen, die zwar im Online-Shop angeboten werden, die aber z. B. zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind. Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung ohne entsprechende Benachrichtigung nur insoweit auszuführen, als am Warenlager tatsächlich verfügbare Ware vorhanden ist. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle bereits vorgenommenen Zahlungen für die nicht gelieferten Artikel..
Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Verkäufe erfolgen ausschliesslich an Privatkunden, die mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind und ihren ständigen Wohnsitz und eine Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz oder Liechtenstein haben.
Verträge können in unserem Online-Shop nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

Preise und Bezahlung
Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Einzelhandelspreise in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer.
Die Ihnen berechneten Versandkosten werden im Einkaufswagen vor Abschicken Ihrer Bestellung angegeben.
Die Bezahlung für die Artikel erfolgt durch die im Bestellvorgang ausgewiesenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Vorauskasse und Zahlung auf Rechnung) nach den dort spezifizierten Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte beim Versand der Artikel mit dem anfallenden Betrag belastet.
Bei Vorauskasse versenden wir die Waren unmittelbar nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Die Bezahlung muss innerhalb von fünf Werktagen nach Versand der Bestellbestätigung erfolgen.
Die Möglichkeit einer Ratenzahlung steht nicht zur Verfügung. Bei verspäteten Zahlungen berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 104 OR [Schweizer Obligationenrecht]). Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzleistungen, insbesondere Bearbeitungs- oder Bankgebühren sowie Kosten für rechtliche Verfahren, behalten wir uns vor.
Das Recht auf Verrechnung besteht nur dann, wenn Ihre Gegenansprüche rechtsgültig festgestellt wurden oder sie von uns anerkannt und nicht bestritten werden. Sie sind zur Einbehaltung nur in dem Umfang berechtigt, in dem ein Gegenanspruch auf derselben Vertragsbeziehung basiert.

Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Sofern nicht anderweitig vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.

Lieferungen werden nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein durchgeführt.
Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post oder mit der firma DPD. Sofern nicht anderweitig angegeben, gehen die Artikel etwa drei bis fünf Werktage nach Erteilung der Bestellung beim Kunden ein.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschliesslich Referenzzwecken und gelten daher nur als ungefähre Angaben. Störungen, die nicht durch uns oder ein von uns beauftragtes Unternehmen verursacht werden (wie Logistikunternehmen für die Vertragserfüllung), sowie höhere Gewalt können die Lieferung weiter verzögern. Wir teilen Ihnen derartige Störungen beim Versand mit, sobald wir davon Kenntnis erhalten.
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Stoffbedarf Enz GmbH.
Im Fall eines Weiterverkaufs der Artikel vor der vollständigen Bezahlung werden die Ansprüche gegen den Drittkäufer an uns abgetreten.

Einlösen von Werbegutscheinen
Werbegutscheine sind Gutscheine, die wir bei bestimmten verkaufsfördernden Anlässen ausgeben und die eine bestimmte Gültigkeitsdauer haben. Sie können diese Gutscheine nicht käuflich erwerben. Es gelten die folgenden Bedingungen sowie die auf den jeweiligen Werbegutscheinen befindlichen Konditionen.
Werbegutscheine sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum gültig und können nur einmal – vor Abschluss des Bestellvorgangs – eingelöst werden. Werbegutscheine können nicht akkumuliert, d. h. miteinander verbunden, genutzt werden (und auch nicht zusammen mit anderen Werbegutscheinen). Einzelne Produkte sind gegebenenfalls von der Gutscheinaktion ausgenommen.
Der erforderliche Mindestbestellbetrag wird stets in Verbindung mit dem Gutschein angegeben. Wird der erforderliche Mindestbestellbetrag aufgrund einer Warenrücksendung nicht mehr erreicht, behalten wir uns das Recht vor, den Gutschein zu annullieren.
Reicht der Wert des Werbegutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mittels der von uns angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.
Wenn Sie von Ihrem Rücksenderecht Gebrauch machen, wird der reduzierte Kaufpreis erstattet. Es besteht kein Recht auf Erstattung oder Ersatz für einen Gutschein.
Der Gutscheinwert wird nicht bar ausgezahlt und es fallen keine Guthabenzinsen an. Verbleibende Gutscheinbeträge werden nicht erstattet.
 
Retouren
Die gelieferte Ware muss vor der Verarbeitung geprüft werden. Beanstandungen nach der Verarbeitung werden nicht anerkannt. Fehlerhaftes Material wird ersetzt, wenn die Beanstandungen innert 10 Tage nach Empfang der Ware schriftlich erfolgen.
Handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Ware bezüglich Qualität, Breite, Dessin, Farbe und Gewicht oder Abweichungen vom Verkaufsmuster bilden keinen Grund zur Beanstandung. Für einwandfreie Ware sind generell Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen. Belastungen oder Mehrkosten wegen fehlerhaftem Material ist ausbedungen. Ersetzt oder allenfalls vergütet wird lediglich das Material. Voraussetzung für die Rücksendung ist, dass die Artikel unbenutzt und in Originalverpackung sind. Ausgenommen vom Rückgaberecht ist Meterware, die für Sie persönlich zugeschnitten wurde. Unter keinen Umständen können wir Beanstandungen für zugeschnittene oder in anderen Art und Weise veränderte Ware akzeptieren.


Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichem Transportschaden an Sie geliefert, bitten wir Sie, dies unverzüglich beim Versandunternehmen zu reklamieren und uns so bald wie möglich zu kontaktieren.

Sachmängelrechte und Gewährleistung
Eine einjährige Garantie besteht für gelieferte Waren, sofern dies explizit in der jeweiligen Rechnung für die Produkte aufgeführt ist.
Reklamationen und Gewährleistungsansprüche sind an folgende Anschrift zu richten: Stoffbedarf Enz GmbH, Hauptstrasse 95, CH-4132 Muttenz
Schadensersatzansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen.
Die oben genannten Einschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn die Ansprüche direkt diesen gegenüber geltend gemacht werden.
Für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Datenkommunikation über das Internet mit aktuell verfügbarer Technologie kann keine Garantie übernommen werden. Daher sind wir weder haftbar für die kontinuierliche und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorgangs, die sich unserer Kontrolle entziehen.
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Rechte an geistigem Eigentum
Alle Urheberrechte oder sonstigen Rechte an geistigem Eigentum an dieser Webseite oder Patente in Verbindung mit dieser Webseite, dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers derartiger Materialien oder von Personen mit rechtsgültigem Anspruch an diesen Materialien nicht kopiert, vervielfältigt, gepostet, übertragen, modifiziert oder auf irgendeine Weise (elektronisch oder schriftlich) weitergegeben werden.
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Alle Rechte, die nicht gemäss den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt werden, bleiben dem Unternehmen vorbehalten.

Kundenbewertungen und Testberichte
Die Nutzungsbedingungen in diesem Abschnitt gelten für Ihr Verhalten im Zusammenhang mit dem von uns angebotenen Leistungen in Bezug auf „Bewertungen und Berichte“ (nachstehend als „Bewertungs- und Berichts-Service” bezeichnet). Im Fall von Widersprüchen zwischen unserer Datenschutzrichtlinie und den vorliegenden Nutzungsbedingungen sind die Nutzungsbedingungen für den Bewertungs- und Berichts-Service massgeblich.
Wenn Sie Inhalte jedweder Art an uns senden sichern Sie Folgendes zu:
Sie sind alleiniger Urheber und Eigentümer der entsprechenden Rechte an geistigem Eigentum.
Sie verzichten freiwillig auf alle immateriellen Rechte, die Ihnen möglicherweise in Bezug auf diese Inhalte zustehen.
Sämtliche von Ihnen im Internet geposteten Inhalte sind korrekt.
Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
Die Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte stellt keinen Verstoss gegen die Nutzungsbedingungen dar und führt nicht zu Schäden für natürliche oder juristische Personen.
Darüber hinaus sichern Sie zu, dass Sie ausschliesslich Inhalte einstellen, auf die Folgendes zutrifft:
Es sind keine Inhalte, die bekanntermassen falsch, ungenau oder irreführend sind.
Es sind keine Inhalte, die eine Verletzung von Urheberrechten, Patenten, Handelsmarken, Geschäftsgeheimnissen, sonstigen Eigentumsrechten, Veröffentlichungs- oder Persönlichkeitsrechten Dritter darstellen.
Es sind keine Inhalte, die ein Gesetz, ein Statut, eine Verordnung oder eine Regelung verletzen (unter anderem auch Bestimmungen zur Exportkontrolle, zum Verbraucherschutz, zum Verbot unlauteren Wettbewerbs, zur Antidiskriminierung und zum Verbot irreführender Werbung).
Es sind keine Inhalte, die beleidigend, diffamierend und hasserfüllt sind oder rassistische oder religiöse Vorurteile ausdrücken oder solchermassen aufgefasst werden können, und die ein Individuum, ein Unternehmen oder juristische Personen auf ungesetzliche Weise bedrohen oder belästigen.
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In Bezug auf alle Ansprüche/Reklamationen, Schäden und Schadensersatzansprüche (aktuelle und Folgeschäden) jedweder Art oder Natur, bekannt oder unbekannt, die aus der Nichteinhaltung Ihrer oben genannten Zusicherungen und Gewährleistungen oder Ihrer Übertretung eines Gesetzes oder Ihrer Verletzung der Rechte eines Dritten entstehen, einschliesslich vertretbarer Anwaltskosten, sichern Sie zu, uns (und unsere Geschäftsführung, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften, Joint Ventures, Mitarbeiter und Drittlieferanten) schadlos zu halten.
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Durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse zusammen mit Ihren Inhalten stimmen Sie zu, dass wir und unsere Drittlieferanten Ihre E-Mail-Adresse verwenden und Sie mit Blick auf den Status Ihres Berichts und zu anderen administrativen Zwecken kontaktieren dürfen.

Nutzung der E-Mail-Kommunikation (Nachverfolgung angeklickter Links)
Um die elektronische Kommunikation zu verbessern, können wir das Nutzungsverhalten im Hinblick auf E-Mails analysieren, die vom Unternehmen versendet werden. Wir protokollieren die Links, die in diesen E-Mails enthalten sind und direkt angeklickt wurden. Diese Informationen werden konkreten Benutzerprofilen zugeordnet. Dadurch können wir die Bereiche ermitteln, die für registrierte E-Mail-Empfänger am interessantesten sind. Wir verwenden diese Informationen, um Inhalte und Anzeigenkampagnen zu personalisieren, die Webseiten-Besuchern und E-Mail-Empfängern angezeigt werden.
Wir verkaufen, handeln, vermieten oder veröffentlichen Ihre personenbezogenen Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Mailing-Adresse, Telefonnummer usw.) nicht ohne Ihre Zustimmung.
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Vertraulichkeit und Datenschutz
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Service
Bei Fragen in Bezug auf Online-Bestellungen erreichen Sie uns per E-Mail an: shop(at)stoffbedarf.com
 
Abschliessende Bestimmungen
Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Unstimmigkeiten und Streitigkeiten in Zusammenhang mit dem Online-Shop von Stoffbedarf Enz GmbH gilt unter Ausschluss aller Gesetze zu internationalen Käufen beweglicher Güter Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Baselland.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleiben alle anderen Bestimmungen davon unberührt.

Zuletzt geändert: 15. Juni 2021